- 自提流程
- 常见问题
自提流程：
- 客户在汽车配件网提交自提订单后，请关注订单状态，待显示“上门自提”时方可前往相应自提点提货（其他订单状态请勿前来自提）；
- 客户到达自提点后，请将订单编号提供给前台自提人员；
- 前台自提人员找货期间，请客户到休息室等候，货物找出后前台人员会提醒客户到前台确认；
- 客户在提货单上签字确认，并到付款台支付货款、开具发票；
- 客户凭已付款的提货单到提货处自提货物。
注意事项：
- 自提时间：周一至周日，09:00 － 19:00（如遇国家法定节假日，则以汽车配件网新闻发布放假时间为准，请大家届时关注）
- 商品到达自提点后，我们将为您保留三天，超过三天不上门提货，则视为默认取消订单；
- 钱、货需客户当面点清，离开提货前台后汽车配件网将不再对钱、货数量负责；
- 货物价保需客户在自提当场提出，离开提货前台后汽车配件网不再对自提货物提供价保服务；
- 普通发票：每张订单需在自提当日开具发票，汽车配件网不提供累计开具发票的服务；
特殊说明：
- 上门自提的订单，请在规定的时间内到自提点提取货物。上门自提订单免收配送费用
- 对于上门自提的客户，汽车配件网可以接受现金、支票两种付款方式。选择支票支付方式，需要客户自行将支票内容填写完整（货款在5000元或5000元以上，需要款到帐后方可提货）
常见问题：
1. 下单之后可以更换自提点或更换配送方式吗？
可以更换自提点但无法更换配送方式。
方法：我的汽车配件网-订单中心-点“查看”-进入订单详细页面-订单操作-修改订单
一般来说，在您选购的商品没有打印完毕之前，都是可以修改订单的。
2. 自提时验货发现问题，可以当场换货吗？如何处理？
可以。自提时如果发现货品有问题请当场反映给汽车配件网工作人员，由工作人员帮您处理。
3. 自提价格和其它配送方式价格是否一样？
不管您选用哪种配送方式，商品的价格是一样的。
4. 可以到自提点付款，贵公司工作人员送货到家吗？
不可以，自提点采用的是上门付款提货方式。
5. 为何结算时找不到某某自提点？
1）可能是您所下订单的收货地址与该自提点不在一个省市；
2）或者该自提点已经更换名称、地址；
3）或者是您所购买的商品是大汽车配件，该分类下部分商品只支持部分地区物流总部自提。详情以下单时所支持配送方式为准。
6. 自提点可以先验货后付款吗？
可以，我司都是采取先付款后验货的方式。
7. 任何商品都可以自提吗？
除了虚拟商品和服务类商品（如：积分）及部分大汽车配件无法自提外，其它都可以自提。
8. 上门自提能用支付宝支付吗？
不可以。对于上门自提的客户，汽车配件网可以接受现金、支票两种付款方式。
9. 自提点装车需要自带什么，比如：工具
自提点装车服务负责仅配置单里的散件组装，如您希望安装安装装车，我们会指导您安装而您需要到修理厂去安装。
10. 购买配件，上门自提时可以提供安装服务吗？
购买配件，自提时不提供安装服务，希望您能理解。
