- 退换货政策
- 退换货原则
- 特别提示
- 退货流程
- 相关说明
退换货政策：
，凡是在汽车配件网购买商品的客户，则将按以下条款执行。如果您对我们的产品或是服务不满意请致电我公司，我们将为您提供无障碍式的快速服务，我们将在15个工作日内办好您的退款手续。
退换货原则和方式：
1、物流公司人员送货到上门时，建议您首先验收送货单上的商品、确认产品及配件齐全后再签收付款。签收后汽车配件网视为您已经认可并接受本公司商品。
2、汽车配件网向您提供3天的商品鉴定期。鉴定期内，产品完整，无破损，未经使用，如果您对我们的产品质量或者服务不满意可以将商品一并寄还到汽车配件网，我们可以退回货款。
3、产品一经售出除我方责任发错货外一律不得退货；型号或质量问题时，可换调换；换货往返运费均由客户承担；
特别提示：
退换货汽车配件请于十五天之内，不要装车，联系我们将货发回，逾期概不退换。
电器、玻璃、电脑、线束等特殊配件，概不退换。
对于汽车配件网所售汽车配件商品，非产品问题之外我们不承担退换货的运费。
退货流程：
1、请您拨打我们的客服电话（180-2620-5754），客服人员会协助您退换货品。
2、退货地址：广州市白云区广园中路283号湛隆汽配城东318号 邮编：510405
联系电话：180-2620-5754
收货人：汽车配件网（收）
附注：请您将商品及相关物品（如有赠品连同赠品）一并寄还到汽车配件网，请在发送清单上标注退换货原因，如商品在快递物流过程中出现丢失情况，将由您自行协调解决，请谅解！
3、退还货款：汽车配件网收到商品后，马上会有专职部门进行检验和您进行联系，妥善安排货品更换或者退款事宜。
4、货到付款退换货规定：如果您选择货到付款，验收货时如需要退换，请您拨打我们的客服电话（180-2620-5754），客服人员会协助您快速办理。
相关说明：
1、退换货时限3天鉴定期，从您签收商品时算起，请务必在鉴定期内办理退货手续，逾期不可以办理退换货，请您谅解。
2、退换货商品的条件（所退/换商品应符合以下基本条件）：
1）商品应保持全新，未被污损、未被使用；
2）商品相关附属配件齐全。
3、不予退换货的情况（以下几种情况不可以进行退/换货处理）：
1）汽车配件已装车使用过；
2）将商品存储、暴露在超出商品适宜的环境中，导致商品损坏；
3）退回配件商品不完整或者有损毁的，我们将根据具体情况进行折价；
4）物流快递收货清单丢失、涂改或损坏且不能提供商品出处的情况下，我们不予退换货；
5）超过退换货期限的退换货要求；（退换货3天之内，以客户签收日期为准，逾期不予退换）
特别声明：
非订货人本人签收的产品，我公司视代收人等同于订购人进行验货，否则出现任何问题本公司不予负责。 由于每个配件图片、饱和度、亮度设置均有差异，因此您所看到的图片可能会与实际商品存在细微差异，实属正常现象。如您在订购时有疑问，请咨询我们的客服人员，为您解答详细信息，我们也将尽力保证显示所见图象与产品实物一致，给您带来的不便敬请谅解，就此说明。以上解释权由汽车配件网所有。
