都邦车险和东京海上车险哪个好_爱车一族网

想要知道都邦车险和东京海上车险哪家好，首先需要来了解都邦车险和东京海上车险的背景介绍，以及都邦车险和东京海上车险两者分别有哪些优势，才能进行比较判断，选出符合自己要求的车险来购买。

都邦车险介绍

都邦保险成立于2005年10月19日，注册资本金27亿元，注册地吉林市。在中国保监会和吉林省各级政府的关心和支持下，历经十年发展，都邦保险已拥有32家分公司，400多家分支机构，形成了覆盖全国的机构服务网络，并连续六年实现盈利，步入健康快速发展的轨道；十年来，都邦保险坚持把服务作为公司发展的生命线，以服务硬件设施配置、建设高素质的客户服务队伍、建立全国通赔网络系统和推广亲情特色化客户服务举措为重点，着力打造一流服务品牌，赢得了广大客户的广泛赞誉。

都邦车险怎么样

都邦车险介绍

售前服务

都邦保险一直将管理的着眼点放在能够让客户拥有良好的消费体验和需求满足上，为此建立了先进的组织架构，优化流程，从售前、售中到 售后各个环节，了解和满足客户需求，立志打造中国服务最好的保险公司。

都邦保险重视市场调研，把了解客户和市场需求作为一切的出发点，研发保险产品，并根据客户需求，为客户提供防灾防损建议与 咨询、风险管理培训、灾害提示等服务；同时强化诚信销售，确保客户明白投保，正确选择，并将在保单通俗化方面积极探索。

售中服务

密切与客户的信息沟通，积极预防风险的发生，及时了解和掌握客户的新需求和新意见。

售后服务

按照“主动、迅速、准确、合理”的理赔原则，以诚信为基础，以标准化为方向，以先进的技术管理手段为依托，制定严格的理赔服 务制度和规范，并通过对网上远程理赔系统的运用，提高理赔管理能力和工作效率；建立多层次、全方位的监督体系，通过理赔投诉处理、客户 回访处理、客户调查问卷等方式，提高理赔服务质量；在实施标准化基础上，都邦保险还针对客户需求，实施差异化、个性化服务。

东京海上车险介绍

东京海上日动火灾保险（中国）有限公司（简称“东京海上日动（中国）”），前身为成立于1994年的日本东京海上火灾保险株式会社上海分公司，是首家进入中国保险市场的日资保险公司，2008年7月获批改建为独资法人公司，同年11月1日正式开业（由东京海上日动火灾保险株式会社100%出资）。

东京海上车险怎么样

东京海上车险服务特色：

在20年的经营历史中，东京海上车险始终坚持稳健经营、客户为本的经营方针，不仅经营业绩与规模在外资财险公司中首屈一指，更是以较强的专业水平、严谨的经营作风、诚实可信的服务态度在保险行业中赢得较高的声誉。

在客户的大力支持下，东京海上车险凭借较强的专业水平赢得众多客户的赞誉。2014年末，东京海上车险实现总保费收入约6.9亿元人民币，利润总额约为6,937万元人民币。

东京海上提供的商业车险产品为占据市场过半份额、最贴近市场的A条款，东京海上提供的服务，具有日本公司特有的周到、细致和人性化的特点，具体优势如下。

①东京海上可以提供高额充实全面的保障：东京海上可以根据客户需要，提供100万以上的第三者责任险；以及10万元/座车上人员责任险的高限额投保。一旦发生严重的第三者或车上人员的人身伤亡或财产损失事故，东京海上为您提供的充足赔偿，将免去您的后顾之忧；

②东京海上提供专人专案理赔服务：您在理赔过程中遇到任何困难和问题，都可以拨打东京海上为您指定的理赔服务经理的手机号码，您将得到周到的解答和协助；

③东京海上提供人伤全流程协助服务：发生人伤事故时，您可以拨打东京海上7×24服务热线，我们将协助您与医疗机构沟通伤者的医疗救治事务；与交警沟通事故的责任认定；参与伤者司法鉴定及沟通；提供人身损害事故最后赔偿的调解服务；指导人身损害案件的法律诉讼；全程代办理赔；避免您因人伤事故所造成的困扰，并且无需您支付费用。