更新时间： 2019年12月26日
公布时间：2018年12月04日
生效时间：2018年12月04日
隐私政策
尊敬的用户：
您好！
广州荔支网络技术有限公司（下称“荔支网络”或“我们”）非常重视您的隐私和个人信息，并始终致力于保护您的隐私。为了您更好地使用荔枝服务，我们专门制定了本隐私政策，我们希望向您说明我们在您使用荔枝服务时收集何种信息以及如何收集、使用和保护这些信息。
在使用荔枝服务前，请您务必仔细阅读我们的隐私政策。除非贵方已阅读并接受本协议的全部条款，否则请贵方立即停止使用荔枝服务。一旦贵方勾选或点击“同意《隐私政策》”按钮或以第三方平台账号登录或实际使用荔枝服务，即视为贵方已充分理解并接受本隐私政策。
第一部分 定义
用户：下称“您”或“用户”，是指注册、登录、使用、浏览、获取本政策项下服务的个人或组织。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括自然人姓名、出生日期、身份证号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。
第二部分 隐私政策
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容：
一、荔枝网络如何收集和使用信息
二、荔枝网络如何转让、公开披露信息
三、您如何管理您的信息
四、荔枝网络如何保护您的信息
五、荔枝网络如何处理未成年人信息
六、本隐私权政策如何更新
七、使用范围
一、荔支网络如何收集您的个人信息
1、注册账号
您注册荔枝平台账号须至少向我们提供手机号并设置密码；完成产品账号注册后，您可以自行决定是否需要完善您的头像、昵称、性别、生日、地区、个性签名等账号信息。如果您完善以上额外信息，将有助于我们为您提供更好的服务和体验，但如果您不提供上述信息，将不会影响您使用产品的基本功能。如果您不同意授权或拒绝我们获取上述信息，您仍可在荔枝平台上以游客身份进行浏览，但将无法享受其他注册用户的功能和服务。
2、保障产品正常运行
为保障您正常使用荔枝平台的基础功能和正常服务、改进及优化我们的服务体验、保障您的帐号安全，在您使用我们平台的服务或访问平台网页时，我们会自动接收并记录的您的浏览器、计算机、移动设备的信息，包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您的网页记录数据；如您下载或使用我们或我们关联公司客户端软件，或访问移动网页使用我们平台的服务时，我们可能会读取与您位置和移动设备相关的信息，包括设备型号、操作系统、分辨率、电信运营商信息。这类信息是为提供服务必须收集的基础、必要的信息。
3、基于相机/摄像头功能。您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、支付、拍摄照片或视频上传、分享，以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征，且严格在经您授权同意的范围内使用。
4、基于麦克风的语音技术功能。您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音连麦聊天或录音。在此过程中，我们会收集您的录音内容。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标时通过麦克风获取语音信息。
5、定位功能。当您开启设备定位功能并使用荔枝基于位置提供的相关服务时，我们会通过IP地址、GPS、WLAN或基站途径获取您的地理位置信息。我们会在经您授权同意的范围内使用。
6、主播身份认证服务。当您希望在荔枝平台使用开直播功能，根据国家有关规定，您需要完成实名身份认证，荔枝将对您个人信息进行认证、核实。因此，当您申请成为荔枝平台主播，我们需要收集您的姓名、性别、年龄、地区、IP地址、身份证号、电子邮箱、电话号码。如果您不同意我们收集这些信息，我们将不会为您提供相关服务，但不影响您使用产品的其他基本功能。
7、客户服务。当您向荔枝提起投诉、申诉或进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件。如您拒绝提供上述信息，我们可能无法及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
8、支付及提现功能。您可以在荔枝购买金币用以兑换礼物道具或兑换其他增值服务、也可以使用提现功能。在您支付过程中，我们可能会收集您的第三方支付账号，例如支付宝账号、微信支付账号、apple
pay账号或其他形式的银行卡信息及实名认证信息。如果您开通了指纹支付，我们还可能需要收集您的生物识别信息用于付款/提现验证。如果您不同意我们收集这些信息，我们将不会为您提供相关服务，但不影响您使用产品的其他基本功能。
9、定向推送。我们会基于收集的信息，对您的偏好、习惯、位置作特征分析或用户画像，以便为您提供更适合的定制化服务，例如向您展示或推荐相关程度更高的搜索结果、信息流或者广告/推广信息结果。为此，我们可能会收集您的设备信息、浏览器型号、日志信息、浏览记录。
10、营销活动。我们将会不时举办线上或线下的营销活动。在此类营销活动中，我们需要用户提供身份信息或收件信息，以便我们能够提供票务服务或寄送礼品。
11、来自第三方的信息
您使用第三方帐号（QQ、微信、微博）登录荔枝时，可选择授权荔枝读取并获得您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息（包括昵称、头像）。荔枝需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为荔枝用户的登录身份，以向您提供更优质的产品和/或服务。我们仅会在您授权同意的范围内收集并使用您的个人信息。在您使用第三方帐号注册或登录后，您的第三方帐号将会与荔枝帐号进行绑定，但您可以在【设置→帐号账号安全-绑定账号】中选择关闭，对帐号解绑。
二、荔枝网络如何转让、公开披露信息
1、转让。荔枝不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）在荔枝平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织或个人重新向您征求授权同意。
2、公开披露。
荔枝仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
（2）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反荔枝平台相关协议及规则的情况，或为保护荔枝平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息。
三、您如何管理您的信息
1、信息管理
荔枝非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正及删除的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
（1）您可通过【帐号→我的→设置→账号安全】访问、修改您的手机号码信息；
（2）您可通过【帐号→我的→设置→账号安全】访问、修改您设置的帐号密码；
（3）您可通过【帐号→我的→设置→账号安全】查看您是否已实名认证；
（4）您可通过【帐号→我的→设置→账号安全】访问、修改您的QQ帐号、微博帐号及微信帐号；
（5）您可通过【帐号→我的→消息】访问、删除好友及相关对话信息；
（6）您可通过【帐号→我的→我的关注】访问、取消关注相关的主播/用户；
（7）您可通过【帐号→我的→我的钱包→金币记录】访问您消费的金币消费记录；
当您发现我们处理关于您的信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。我们在提供服务的过程中，可能需要您开通一些设备权限，例如通知、相册、相机、麦克风、手机通讯录、蓝牙访问权限。您可以在设备的【设置】功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝荔枝平台收集您的个人信息。在不同的设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体参考设备及系统开发方说明或指引。
2、信息删除
（1）您可以在我们系统中查阅或删除您的订阅、收听、下载、上传的声音、评论；您也可以通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权，也可以通过注销账号的方式撤销所有授权或服务；请知悉，当您撤回同意或授权后，可能将导致荔枝网络无法继续为您提供服务。
（2）您可以自行在荔枝APP提交帐号注销申请。
注销方式：【账号→我的→帮助与反馈→使用帮助→帐号注销】
四、荔枝网络如何保护您的信息
1、为保障您的信息安全，荔枝已采取符合业界标准的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于设置部署主机入侵检测系统、重要敏感数据加密存储、日志记录安全审计。
2、荔枝对可能接触到您的信息的员工采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。荔枝会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，荔枝将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
3、您的帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的帐号及密码信息。荔枝将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。互联网并非绝对安全的环境，尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
4、在使用荔枝平台服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如银行账户信息、联络方式或者邮政地址。我们强烈建议您不要使用非荔枝平台推荐的通信方式发送您的信息。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的帐号及密码发生泄露，请您立即联络荔枝客服，以便荔枝采取相应措施。
5、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。
五、荔枝网络如何处理未成年人信息
1、如您为不满18周岁的未成年人，我们要求您请您的父母或监护人在仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人的同意之后，在他们的指导下使用我们的产品或服务。如您已征得您父母的同意使用我们的产品或服务，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露您的个人信息。
2、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。如果您认为我们可能不当地持有关于未成年人的信息，请您按照本政策文末所列明的公开联系方式与我们取得联系。
六、本隐私权政策如何更新
我们的隐私权政策可能变更。未经您明确同意，荔枝不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会通过站内信或弹窗推送通知等合理方式告知您，以便您能及时了解本政策所做的任何变更。该等通知于发送之日视为已送达收件人并生效。
若您不同意修改后的隐私权政策，您有权并应立即停止使用荔枝的服务。如果您继续使用荔枝的服务，则视为您接受荔枝对本政策相关条款所做的修改。
七、 适用范围
除某些特定服务外，荔支网络提供的所有服务均适用本隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策，将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本隐私政策的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本隐私政策有不一致之处，适用该特定服务的隐私政策。
如果您对我们的隐私政策或数据处理有任何疑问或顾虑，请联系我们。
